代开佛山酒店发票│佛山开票公司│佛山住宿发票《开票↘进入咨询》诚信可靠—报销需求代开住宿发票_保洁费发票_仪器仪表发票_餐费发票_配件发票—专业财务服务; 资产核算; 税种申报服务; 记账报税;公司如预算编制服务;承欣财务代理记账有限公司。
问：对于纳税人的纳税服务投诉，不予受理的情形有哪些？ 答：纳税服务投诉符合《纳税服务投诉管理办法》规定的投诉范围且属于下列情形的，税务机关应当受理： (一)纳税人进行实名投诉，且投诉材料符合本办法第十七条要求; (二)纳税人虽进行匿名投诉，但投诉的事实清楚、理由充分，有明确的被投诉人，投诉内容具有典型性。纳税服务投诉内容存在以下情形的，不属于本办法所称纳税服务投诉的范围：(一)违反法律、法规、规章有关规定的; (二)针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的; (三)超出税务机关法定职责和权限的; (四)不属于本办法投诉范围的其他情形。属于下列情形的，税务机关不予受理：(一)对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的;(二)对税务机关依法、依规受理，且正在办理的服务投诉再次投诉的;(三)不属于本办法投诉范围的其他情形。 学更多财税资讯、财经法规、专家问答、能力测评、免费直播，可以查看正保会计网校会计实务频道， 劳务派遣服务可以差额纳税吗？
摘要：绩效管理是企业管理的重要组成部分,随着管理科学的发展,现代企业管理决策越来越程序化、科学化、合理化,现代管理模式已经由传统的个人行为管理转变为集体决策,团队管理模式。在企业管理过程中,高层管理团队是企业战略目标实现的直接承担者,有必要对其绩效实施管理,提高绩效水平,最终使企业获得竞争优势,在激励的市场中立于不败。但是,高层管理团队绩效管理不能单纯进行定量化指标测算,应当考虑一些软约束,以实现企业长期可持续发展。 关键词：高层;管理团队;绩效 1 纯净管理概述 绩效管理是基于企业发展战略的一项极具挑战性的工作,其有效性体现在企业战略执行的能力上,这一点已经引起越来越多管理的关注,并成为管理界的共识。经济环境的变化、市场竞争的加剧,使得企业必然运用层出不穷的先进管理思想加强企业的科学管理。从管理理论的发展趋势来看,很多管理学者已经将绩效管理作为战略实施的有效工具。从人力资源管理的角度看,绩效管理也处于核心地位。激烈的市场竞争要求高层领导更多地以团队方式进行运作,加强企业高层管理团队的研究势在必行。 2 高层管理团队的界定 本文所指的高层管理团队是公司高层经理的相关小群体,包括CEO、总经理、副总经理以及直接向他们汇报工作的高级经理,他们是在关键经营决策中常规性发挥效用的经理人团队。同时特别强调这一高层管理团队不包括企业的大股东等企业的所有者,仅指企业的经营管理者。这一群体内部具有良性互动、资源整合优化、共同目标的认同和高效能的特点。在现代管理理念下,由最高领导者一人进行决策的管理机制已逐步被更为科学合理和理性化的集体决策机制所取代,竞争激烈、变化快速的市场条件要求高层管理团队紧密地在一起工作,能做出更快的反应,更灵活、更好地解决问题,有更大的成效。因此,在绩效考核和管理中,把团队考核作为一个重要方面。 上述界定来源于Hambrick和Mason于1984年提出的 高层梯队理论 。高层梯队理论的研究重点是整个高层管理团队。而非仅仅是管理者个人。组织的领导是一种共同的活动,最高管理者虽然是决策的主要制定者,但他们与组织的其他成员共同担当权力与责任。从目前众多文献综合来看,对高层管理团队的研究归纳为两个方面:高层管理团队与组织创新、组织战略、组织战略变革、组织绩效之间的关联关系;高层管理团队与公司多角化及国际多角化之间的关联关系。目前对前者的研究主要集中在高层管理者的组成和团队内部的个体成员特征的分布这两方面。高层梯队理论的基本观点是,高层管理团队的特征会影响到组织绩效与战略选择,团队成员不同的认知基储价值观、洞察力以及这些特质的作用过程会影响到组织的竞争行为。因而有必要理解整个领导团队的背景、经验及高层管理者的价值观。从国外研究结论看,在不同背景下,高层管理团队运行结果存在显著差异。与一般工作团队相比,高层管理团队的决策功能更强。 在我国管理实践中,领导者个人行为的理论还大行其道,只有少量学者从团队的角度研究整个高层管理团队。随着企业的快速扩张,许多公司实质上已经建立了有效的管理团队来决定企业的发展方向和发展步伐。本文则从应用角度着重谈在实现组织战略和组织绩效方面,如果衡量高层管理团队所起的作用和所作出的成绩。 3 绩效管理要素 3.1目标体系的建立情况 企业的战略方向一般经由股东大会、董事会确定。作为高层管理团队则要通过科学客观的分析对战略加以阐释。企业战略目标是否可行,将面临的环境状况如何,可能面对的挑战和获得的机会,是否对战略进行分解及实施,策略是否有效,等等。在现实中,有的企业缺乏科学的目标体系建设,导致了绩效管理目标与公司实际情况的不匹配,缺乏系统性和科学性,不能指导和促进公司战略规划和实际发展的需要。只有在明确公司的战略目标的前提下,才能建立高层管理团队的考核标准,企业领导者才更清楚怎么去进行有效管理,什么样的行为和措施是与企业的发展相一致。只有目标一定的前提下才能保证它未来的绩效评价的公开、公平和公正。 3.2考核标准的确立 在考核标准方面,对于高层管理团队的绩效进行定量化地确定是一个大难题。在众多的决策过程中,由于环境、机遇、人、财、物随时发生变化,我们永远不可能找到最优方案,只可能是在当时情况下的最满意方案;同时,决策方案往往是在有风险情况下确定的,甚至是在不确定情形下做出的,当极小的风险概率发生时,对经营管理来主就是百分之百。因此,即便整个高层管理团队全部尽心竭力也有可能造成战略目标的失败,这是其一。 其二,过去我们惯用销售额、利润等指标作为战略目标和考核依据。实践已经证明,在现代的法人治理结构下,这样的考核指标往往使经理们过分关注当前收益而放弃未来的发展。在面临风险决策时,高层管理团队基于自身利益的考虑,总是放弃风险大而收益高的项目,这显然不符合股东和公司的长远利益。 基于这两点,对于高层管理团队的考核,我们一般是在定量化指标的基础上加入定性化的判断。在环境发生重大变化,远远偏离预测情形时,定性化的判断起决定作用,甚至放弃定量化指标的考核。 值得注意的是,即便使用量化的考核指标,也要特别注意指标体系的公平性。在持续的绩效考核中,运用业绩的绝对指标和相对指标考核也可能得出不同的结论。比如在产品的成长期,业绩增长速度很快,但成熟期时,业绩增长速度大幅下降。就好象学生考试,如果甲第一次考了六十分,那么下次考九十分,增长速度为50%,绝对量是三十分;但乙第一次考九十分,即便下次是满分一百,增长速度也只能是11%。显然,乙的成绩要好,但如果选用增长速度为考核指标那么就会得出乙更优秀的结论。 因此,在高层管理团队的绩效考核中我们从行为分析考察,把合理有效履行职责作为一项重要标准。这与对一般员工和个人的考核评价标准不同。具体的履职标准则通过所有权人与经营者沟通确定。 3.3考核指标的内容 针对我国经营管理实践、体制环境和文化的前提下,对高层管理团队的考核从团队内部和组织运营状况来考察。 (1)团队人员的构成情况,包括团队内部人员学历知识水平、经验、对事件的判断,个人的努力水平,团队是否团结,资源共享状态等。企业经营业绩指标的完成情况,财务状况是否良好。 (2)对未来发展趋势的预测以及对策制定,竞争格局的改善。 (3)企业组织结构和运转是否良好,员工的离职率和满意度是否符合企业运行的要求。 (4)是否实现股东价值最大化,进行决策时是否考虑了企业的可持续发展。 目前对面上述内容进行考核的方法有商业智能(BI)技术、平衡计分卡(BSC)和个人关键绩效指标(KPIs)等先进信息技术和管理理论,以及以这些技术为基础的企业绩效管理(BPM)系统。 4 提高高层管理团队绩效要注意的问题 与其说绩效管理是一种方法、一种工具,不如说它是一种观念、一种哲学,一种 基于绩效而管理、基于绩效而发展 的管理哲学。量化和科学的评价并不是绩效管理的终极意义所在, 它更大的价值在于帮助管理者养成科学的管理惯,帮助员工提高工作效率,从而促成企业战略的实现。因此,在考核管理之外,我们要注意一些问题。 4.1团队容量 根据组织理论,5-7人的团队是一个合理而有效的团队。如果成员过少,那么决策错误率就会上升。假定团队中的决策是独立事件,某一个人出现决策错误的可能性是50%,3人的团队犯同样错误的可能性有12.5%,现实中,从心理角度看,其成员很有可能会觉得他们共同持有的观念、价值和想法实际上是错误的。团队人数达5个人时,这一数字将下降到约3%,有7个人的话,这种可能性更是下降到1%以下�？杉〉墓芾硗哦硬焕诰霾叩恼沸�。但有一点我们也必须注意,管理团队人数过多,决策分散也可能造成企业无法运转。 4.2责权利的对等和目标的一致性 企业的经营层、管理层与执行层如果职责不清或者经常出现越位,不仅权力难以制衡,更可怕的是会让员工觉得无所适从,以至相互推诿责任,使得他们的责任感荡然无存,甚至有可能导致企业陷入混乱之中。因此要完善公司治理结构与组织架构,理顺、制衡权力与责任的关系。 4.3企业文化背景 企业文化是绩效管理的关键性因素,是企业绩效管理的运作平台。在不同企业文化的软环境下,对绩效和行为的评价存在差别。实施企业绩效管理,本质上是要将企业的价值观和经营理念以更具体、更直观、更容易被企业的员工所理解和接纳的形式在企业运作中体现出来。企业对于管理者权力的分散程度,企业的风险容忍度及冲突的容忍度,企业对外界环境的监控与反应程度,企业达成目的所重视的程度,都会决定和改变高层管理团队的行为,从而决策不同的绩效取向。企业文化对绩效的影响还体现在绩效的认定上。 4.4与战略决策层沟通的难易程度 在战略实施过程中,如果没有决策层的支持和引导,将会事倍功半或难以达到预期效果。因此,与决策层进行充分沟通,了解决策层追求的目标与价值导向,进一步明确战略意图,对提高团队绩效水平也是十分重要的。 4.5员工整体素养水平的激励需求 水能载舟,亦能覆舟。管理团队的各项措施是要落实到员工来执行的。高层管理团队要想取得预计的绩效水平,必须把员工的积极性调动起来。一方面了解员工的素质水平,这将有助于各项工作的顺利开展。另一方面让员工和管理者乘一条船。企业绩效的实现与员工个人价值的实现统一起来。尽可能地向员工提供充裕的资源、充分的激励和与其才能相匹配的岗位,并努力改善工作条件,使每一位员工有均等的展现才能的机遇,以满足员工绩效实现的要求。 参考文献 [1]张飞相,葛玉辉.企业高层管理团队的人力资本研究视角探讨[J].商业研究,2008,(1). [2]罗丹尼.揭开绩效管理的面纱[J].总裁,2005,(11). [3]彼德 德鲁克著,赵干城译.大变革时代的管理[M].上海:上海译文出版社,1999. [4]李红浪,李星,邓金锁.经营者绩效考核的有效工具 企业绩效[J].管理纵横,2006,(6). [5]佘慧景.中国式绩效管理[J].经营管理者,2005,(10). 责任编辑：老A 我国中小餐饮企业人力资源管理的SWOT分析
安卓版本:8.6.64 苹果版本:8.6.64开发者：北京东大正�？萍加邢薰居τ蒙婕叭ㄏ�：：年所得12万个税自行申报相关问题解答
年报中职工薪酬调增或调减如何进行处理？如果一个人真的爱你，又恰好你也真的爱他，那么千万不要去好奇为什么。无论多成功的男人亦或是多失败的女人，在爱情的世界里拥有的都是同样多的资本。 天上掉下个好男人 不知道为什么，跟王一雪在一起也有一段时间了，丁筱萌还是老觉得心里不踏实。 他是个典型的绅士，会在上车的时候先为女士打开车门、在吃饭的时候先为女士拉开椅子；站在他身边，丁筱萌有时刻被保护着的安全感；他34岁，无婚史，据说经历过一次创业失败，随后又二度创业新开了一家公司，并且在短短的四五年时间里迅速冲进了他们所在中心城市的行业十强 而最让她欣赏的是，他总是能在与人相处的时候准确地拿捏住自身的气场和周围的氛围。不得不承认，丁筱萌深深地迷恋他在聚会上完全放下大公司老板的架子，跟所有人谈笑风生的样子。 而王一雪对她简直是一见钟情，至少几次接触下来，丁筱萌周围几乎所有朋友都这么认为。朋友罗列出来的证据多不胜数：每次聚会只要有丁筱萌参加，王一雪必到；每次聚会一完，王一雪总能找到 顺路 、 顺便找朋友 等诸多以 顺便 开头的借口送丁筱萌回家；只要是王一雪做东，桌上必然少不了丁筱萌爱吃的那两三道菜式；甚至是丁筱萌某次无意中提到的自己母亲的生日，王一雪也煞费苦心地记了下来 对于丁筱萌而言，甚至是对于任何女人而言，王一雪都绝对算得上是个相当诱惑的存在。 虽然她并不清楚王一雪为什么会看上自己，更不清楚王一雪到底是一个怎样的人，只是在某次聚会上王一雪借着酒劲表过白后，丁筱萌终于在一票朋友的起哄声中半推半就地跟他走到了一起。 平凡女人 可作为一个女人，丁筱萌绝对算不上出色。 刚过三十的她长得不算太漂亮，工作也很普通，而最让她难以释怀的是自己还经历过一次失败的婚姻。 前夫大大小小算个老板，六年前从机关大院里走了出来，自己经营着一家十几个人的小广告公司。 丁筱萌骨子里是一个很传统的女人，对于家庭生活她只认一个道理 嫁鸡随鸡嫁狗随狗 。秉着这样一种想法，之前丈夫无论是进机关还是下海从商，她都从没说过一个不字，平日里在生活上更是对丈夫千依百顺。 她可以心甘情愿忍受在单位里的种种沉闷，可以心甘情愿忍受回到家里要立马变身擦桌拖地的保姆，她甚至可以忍受丈夫在外面碰壁心情不好回到家后对她的诸多挑剔 而与丈夫的相处在丁筱萌几近隐忍到极致的状态下倒也平平静静。 事情还是发生在了两年前一个下着雨的下午。怀了孕的 小三 面无表情地将一份孕检报告扔在了丁筱萌面前。 其实不知道从什么时候开始，丁筱萌就感觉到有什么事情将要发生，也许是从丈夫第一次没有任何解释的彻夜不归，又或许是有人跟她说曾经在她丈夫的车上看到过其他女人 或许从那时候起，丁筱萌其实已经做好了最坏的打算，可无论事情发展到什么程度，丁筱萌却从来没有想过会像现在这样显得丝毫没有商量的余地。 丁筱萌是怎么回到家里的，一路上都想了些什么，这些她都记不清楚了。只记得在跟丈夫领离婚证的时候，丈夫最后对她说过的话： 你是一个好女人，但你知道么，我想要的不是一个整天在家里照顾我的保姆，我要的是一个上得厅堂下得厨房的贤内助。 这些话是如此地刺伤了丁筱萌。她知道丈夫说的没错，看看周围的那些老板，哪个背后没有一位精明的夫人。而她是如此传统的一个女人，她善于隐忍，不善外交，哪怕跟一帮好朋友聚会也只是喜欢一个人安静地坐在那里。她最喜欢做的事情就是把屋子里的每个角落都打扫得一尘不染。 他到底看上了你哪一点？ 好在过去的一切都过去了。 丁筱萌本来已经对生活没有什么奢望了。当时跟王一雪在一起就想着像他这样的男人多半也就玩玩，她从来没想过去绑住王一雪，她清楚自己几斤几两。谁能指望这样一个优秀的男人会真的对她认真呢。 关于王一雪的八卦她不是没听过，围在他周围的哪个不是如花似玉的大美女，哪个不是精明能干的交际能手？说到底，她丁筱萌压根配不上王一雪。 不过就算是玩，丁筱萌也佩服王一雪的敬业。 她总会在下班走出公司的那一刹那看见那个早已等候在门口的熟悉的身影；总会在睡觉之前收到来自那个熟悉号码的晚安短信；总会在某些纪念日迎着全公司上下所有女同事羡慕的目光签收下一大束的玫瑰花 几个月接触下来，王一雪没有任何一点惹到丁筱萌，极尽呵护地把她捧在手心。以至于有那么一刻，丁筱萌就真的相信王一雪是对自己认真的了。 不！这完全不符合丁筱萌的感情逻辑。在她的惯性思维里，只有一个貌美、精明外加显赫的身世的女人才配得到像王一雪这样一个男人的宠爱。 一次聚会上，几个姐妹照常打打闹闹玩笑八卦，一朋友顺口的一句 都不知道他看上了你哪一点 瞬间点燃了丁筱萌深藏心里多时的焦虑。 类似的问题丁筱萌不止一次问过自己，按常理推算，一个女人没钱没色也不聪明、最要命的是还离过一次婚，能遇到一个一般般的男人也就不错了，为什么到了自己这里，生活就偏偏不按常理出牌了呢？ 一定是什么地方出了问题！丁筱萌打量着镜子里面的自己，实在是找不到王一雪唯独爱她的理由。她可以相信男人到了他这个份上反而把女人是否有钱看得不那么重要，但她绝对 不相信一个男人可以不好色且喜欢上她这么一个什么都没有的女人。 除非 除非王一雪也有着常人觉得不正常的另一面，而只有这样才能解释清楚王一雪会莫名其妙看上自己的原因。 试探 说什么都没用。 丁筱萌也曾尝试过说服自己睁一只眼闭一只眼，有现在这样的生活其实应该知足了。不过基于之前有过一次失败的婚姻经历，她始终不想等到木已成舟无法挽回的时候才坐下来痛哭一场悔不当初。 也算是为自己找一个平衡吧，王一雪那不为人知的可能萎琐、可能怪异、可能无能的另一面至少会让她觉得自己并没有高攀他。 一个是没财没色不精明但贤惠的女人，一个是表面光鲜实则不正常的男人，这样的搭配才符合现实的逻辑。 可怎样才能揭开王一雪真正的老底呢？别指望他会跟自己坦白，要坦白早就坦白了，既然对方有心隐瞒，那就得靠自己努力了。 丁筱萌在心里甚至预设了几种可能性：要不就是王一雪身体上存在某些缺陷，并不是一个完整的男人，所以才会自降身段看上她这么一个看起来要求不高的女人；要不就是王一雪早就玩腻了那些漂亮精明的女人，现在仅仅是想换换口味；要不就是王一雪有什么特别的怪癖，并且是一般女人所不能接受的 各式各样电影新闻里的场景在丁筱萌心里快速地闪过。无论如何，王一雪一天不现出原形，丁筱萌始终忐忑不安。 她也曾暗示过王一雪其实自己远没有外表看上去那般保守，有什么问题大可不必对她有所隐瞒�？纱蠓灿龅秸庋幕疤庾芑嵩谕跻谎┟Ｈ徊恢频难凵窭镪┤欢�。 越是这样，丁筱萌越觉得心痒难耐。自己不可能猜错，否则王一雪喜欢上她这档子事就完全没办法解释。 她可以有很多机会去寻找王一雪不正常的线索。比如王一雪从来不在暂时离开座位的时候带走手机，他甚至曾试图给她一把自家的钥匙 丁筱萌当然不会接受，在她看来，王一雪绝对是在刺探她，看她到底有没有入主王家的野心。 线索 关于王一雪的每一个问候、每一条信息，丁筱萌都会仔细斟酌。在丁筱萌看来，越是看似完美的东西越是假的，但是王一雪的破绽在哪里呢？ 她开始像很多女人一样，若无其事地趁他不在的时候翻看他的短信，还申请了一个陌生的QQ号码到网上去跟他聊天，甚至会在周末晚上悄悄潜伏在王一雪的楼下，企图发现点什么。哪怕是一些不堪入目的让她完全无法接受的东西都好。她甚至想过把窃听器放在他身上。 也有好几次，王一雪去完洗手间回到座位时看到丁筱萌一脸惊慌地放下他的手机，但他总是微笑不语，仿佛早就料到会发生这一幕似的。 可王一雪越是这样波澜不惊，丁筱萌越是感觉别扭。他就像一个冷眼旁观的局外人，默默地看着有人在他设下的陷阱里沦陷抓狂。于是在丁筱萌眼里，甚至是他最平常的一笑都显得意味深长。 这周五，王一雪照旧等候在丁筱萌办公室楼下。 他说过七点左右会有一个应酬，来找丁筱萌也只是为了能利用中间这点空当送她回家。 丁筱萌一边乖巧地坐上王一雪的车，一边盘算，以前的王一雪怎么没有这么体贴？连晚上有应酬都要挤出一点时间来送她回家？除非 除非是他为了先安抚好她，以方便之后可以无后顾之忧地去做什么见不得光的事情。这是上天给她的机会吧，让她可以看看在那张完美面具背后，是不是有另一张脸。 王一雪送走丁筱萌，调头奔赴下个地点，丝毫没有发现就在他那辆路虎背后大约20米处，始终有一辆出租车不紧不慢地跟着。丁筱萌一下车就紧紧地跟着王一雪走进了某家豪华会所的大门。 她远远地记下了王一雪进的包厢门号，她没有直接进去，她算好时间，先等了一个小时。 推门的那一刻，丁筱萌的心里是恐惧的，她也不知道如果看到什么，自己是该哭该闹？如果没看到什么，她又该怎么解释？然而这样的感觉迅速被谜团即将揭开时的那种解脱感淹没掉。 门被狠狠地摔出 砰 的一声，所有的人都停下举杯的手，愣愣地看着这个站在门口眼神亮得吓人的女人。 王一雪愣了一下，马上反应过来，把丁筱萌接进包厢，又几句话把众人敷衍了过去。房间气氛又活跃起来，王一雪找了个机会嘱咐手下继续招待客户，就拉着丁筱萌走了。丁筱萌看着王一雪的脸色没敢说话。 一路上，王一雪的心一直往下沉。其实，他有什么不明白的？ 真相？ 王一雪有过一个漂亮精明的女朋友，几乎是王一雪事业上和精神上的双重支柱�：慰鏊帜敲窗�。但是慢慢的，这种爱让王一雪喘不过气来。她无时无刻需要王一雪在自己的掌控范围内，无数次地用半开玩笑半严肃的语气敲打王一雪： 他们都说男人有钱就变坏，但你不会骗我对不对？ 一次两次王一雪还当撒娇，次数多了就觉得烦，女友更感觉不安全了。作为一个有能力的女人，她竟然一步步掌控了王一雪的公司，她似乎认为，掌握了他的钱，他就再也离不开。 王一雪被逼到最后，硬是放弃了公司以求分手。女友这次不哭不闹了，只说： 我就知道有这天，我就知道！ 被不明就里的人听了，铁定认为王一雪是负心汉。 如今外人看到的只是他二度创业多么光鲜多么辉煌，可有谁真的看到他将近而立又不得不一切归零从头开始的落寞与无奈？直到他遇见了丁筱萌，这个一个人静静地看着众人笑作一团女子，他突然觉得周围的一切都是假的，而只有这样一个或许不算漂亮、眼睛里没有凌厉之气的女人的一个拥抱甚至一个眼神才是他最终想要的归宿。 他忍受了丁筱萌总是趁机偷窥他的手机，忍受丁筱萌日渐频繁的查岗电话，她翻他的东西他都知道。从前的桥段再次上演，可是，还好，还没到他的底线。而且丁筱萌那么文静，绝对和前女友不一样 他也在等待在寻找证据，证明这两个女人不一样。 可没想到啊没想到！当他看到这样一个原本柔弱的女人目光疯狂飞扬跋扈地站在他跟客户面前的那一刻，他感觉自己又看到了前女友的影子。 他似乎也预见到了下一步，当他指责丁筱萌不信任自己太过分时，丁筱萌会摆出更伤心欲绝的表情： 你是要分手吧？我就知道，我就知道 责任编辑：冠 红色侠客死磕索尼冲击霸权
